Serviceassistenz (w/m/d)

Die Firma Hans Völk ist ein mittelständisches Unternehmen für Land- & Kommunaltechnik, das seit über 150 Jahren besteht und in den letzten Jahren auf 200 Mitarbeiter gewachsen ist. An sieben Standorten in Oberbayern, Niederbayern und Schwaben vertreiben und reparieren wir Maschinen für die heimische Landwirtschaft und kommunale Dienstleister. Wir vertreten mit John Deere den größten Landmaschinenproduzenten der Welt, sowie viele weitere namhafte Hersteller der Land- und Kommunaltechnik.

Unseren Slogan „erstklassige Produkte – erstklassiger Service“, können wir um „erstklassige Mitarbeiter“ erweitern. Ein gutes Arbeitsklima und eigenverantwortliches Arbeiten stehen bei uns an erster Stelle.

Ihre spannenden Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung von Kunden, Besuchern und Interessenten
  
• Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs
  
• Telefonische Betreuung der Kunden
  
• Erstellung von Aufträgen
  
• Terminorganisation
  
• Aktive Auftrags- und Terminverfolgung, sowie Information des Kunden über den Fahrzeugstatus
  
• Auftragsabrechnung und Erläuterung der Rechnung gegenüber dem Kunden
  
• Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Prozessen
  
• Erledigung von Einzelaufträgen der Geschäftsleitung
  
• Überwachung der ordnungsgemäßen Kassenführung
  
• Bearbeitung der Ein- und Ausgangspost sowie organisatorische Unterstützung des Teams
  
• persönliche und fachliche Betreuung der zugewiesenen Auszubildenden

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Berufsausbildung
  
• Idealerweise Berufserfahrung im direkten Kundenkontakt
  
• Kenntnisse in der Landtechnik- und/oder Kfz-Branche von Vorteil
  
• Freude am Kundenkontakt und Kommunikation
  
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
  
• Organisationstalent
  
• Sicheres Auftreten
  
• Hohes Qualitätsbewusstsein
  
• Teamfähigkeit
  
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  
• Kenntnisse der gängigen EDV-Systeme

Wir bieten Ihnen

• Attraktive Entlohnung
  
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  
• 30 Tage Urlaub
  
• Betriebliche Altersvorsorge mit großzügigen Zuschüssen
  
• Sonderkonditionen auf unsere Produkte
  
• Regionale Einkaufsgutscheine
  
• Kontinuierliche Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
  
• Feste, planbare Arbeitszeiten
  
• Gute Work-Life-Balance
  
• Ein motivierendes Umfeld mit spannenden Projekten, kurzen Entscheidungswegen und einem sympathischen Team
  
• Einen langfristigen und sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Familienunternehmen mit unbefristeten Anstellungsverhältnis