Dyrektor Działu Aftersales – DAF Wanicki

Chcesz zmienić pracę na lepszą, szukasz stabilnego pracodawcy?

Jeśli tak, zapoznaj się z naszą ofertą.

Jesteśmy polską firmą o ugruntowanej pozycji na rynku z ponad 30 – letnim doświadczeniem.

Mamy autoryzację na sprzedaż i serwis samochodów ciężarowych, maszyn rolniczych i budowlanych, autokarów, specjalistycznych zabudów, samochodów dostawczych.

W skład Grupy Wanicki wchodzą marki DAF, John Deere, Tatra. Kramer, Irizar, Yanmar, Geesinknorba, Lamberet, Isuzu, Piaggio, SIP, AVR.

Sprawdź->aplikuj->do zobaczenia 🙂

Aktualnie poszukujemy pracownika na stanowisko:

DYREKTOR DZIAŁU AFTERSALES

Zakres obowiązków:

•   planowanie, organizowanie i nadzorowanie operacji związanych z działem aftersales;
•   zapewnienie wysokiej jakości i terminowej realizacji usług serwisowych;
•   monitorowanie i kontrolowanie wydajności operacyjnej, w tym wskaźników KPI;
• optymalizacja procesów serwisowych w celu zwiększenia efektywnościi rentowności;
• rekrutacja, szkolenie i rozwój pracowników;
• motywowanie zespołu do osiągania wysokich standardów obsługi klienta;
•  zapewnienie doskonałej obsługi klienta na każdym etapie serwisowania;
• przygotowywanie i monitorowanie budżetu działu aftersales;
• analiza rentowności poszczególnych usług i wprowadzanie działań korygujących;
• opracowywanie strategii rozwoju działu aftersales, uwzględniającej nowe technologie i usługi.

Oczekiwania:

•  min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu działem aftersales w branży motoryzacyjnej (preferowana branża samochodów ciężarowych);
• udokumentowane osiągnięcia w poprawie operacyjnej wydajności i rentowności działu aftersales;
• znajomość procesów serwisowych oraz standardów obsługi klienta;
• doświadczenie w zarządzaniu zespołem, w tym rekrutacją, szkoleniemi motywowaniem pracowników;
• znajomość trendów rynkowych oraz przepisów i regulacji dotyczących usług serwisowych samochodów ciężarowych;
• umiejętność analizowania danych i wskaźników operacyjnych w celu identyfikacji obszarów wymagających ulepszeń.

Oferujemy:

• gwarancję podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych;
• pracę w renomowanej i stabilnej firmie;
• umowę o pracę;
• atrakcyjne wynagrodzenie;
• dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej w PZU;
• ubezpieczenie na życie i NNW;
• wszelkie niezbędne narzędzia do komfortowego wykonywania zadań zawodowych.Wybierz dogodną dla Ciebie formę aplikowania:zadzwoń na nr 724 550 522 lub 724 650 273, chętnie przedstawimy Ci szczegóły rekrutacji. Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Firma Wanicki sp. z o.o. w celu prowadzenia rekrutacji na aplikowane przeze mnie stanowisko.”, a w razie wyrażenia zgody na przetwarzanie danych na potrzeby dalszych rekrutacji: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Firma Wanicki sp. z o.o. moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji”