Chef d'agence

Sous la responsabilité du responsable de réseau, véritable responsable de son centre de profit, le responsable d’agence a en charge l’activité commerciale de son agence, en s’appuyant sur un service de qualité, afin de développer et maintenir la satisfaction de la clientèle.

Les missions :

-La mise en œuvre du plan commercial permettant d’assurer les performances financières (Ventes, budgets et contrôle des coûts)

-Développer et fidéliser la clientèle, répondre aux attentes des clients, apporter satisfaction et gérer les éventuels litiges

-Manager les équipes du magasin de pièces détachés, de l’atelier de réparation et du service locations

-Fédérer et animer son équipe au quotidien, en les accompagnant sur le développement de la qualité et du service clients

-Participer aux recrutements, à l’intégration et aux développements de compétences des collaborateurs de l’agence

-Echanger et assister la direction sur la mise en œuvre de la stratégie d’entreprise au sein de son agence

-Assurer la planification ainsi que l’exécution des activités et/ou évènements marketing

-Superviser et contrôler la maintenance, la sécurité et la bonne tenue des installations, bâtiments et du matériel de l’agence

-Niveau bac+2, avec une formation dans le commerce et/ou management

-Expérience réussie (minimum 2/3 ans) dans l’animation d’équipe et le commerce

-Connaissances dans le secteur agricole, BTP ou espaces vert

-Maîtrise de l’outil informatique

Les Qualités :

-Capacité à motiver et fédérer ses équipes

- Excellent relationnel

-Goût du terrain

-Dynamisme et rigueur

-Force de proposition