Assistant SAV H/F

PM-Pro
51100 reims, FR

Qui sommes-nous?

La population ne cesse de croître et les besoins en nourriture vont doubler sur les 50 prochaines années. PM-Pro a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables dans le but de nourrir les hommes en protégeant l'environnement.

Leader sur notre territoire, nos concessions PM-Pro sont 20 bases réparties sur 6 départements : l'Aube, la Marne, l'Aisne, la Somme, le Pas-De-Calais et le Nord. Nous commercialisons principalement des machines de la marque John Deere, leader mondial dans son domaine.

Travailler chez PM-Pro, c’est avant tout vivre des expériences. Nos 350 collaborateurs donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s’enrichissent des expériences qu’ils font au quotidien...

Vos missions

La concession PM-Pro de Reims recherche pour son équipe atelier, un(e) assistant SAV (H/F) avec expérience professionnelle. Vous serez rattaché au responsable technique du secteur.

Vos missions sont :

  • Assurer le traitement des tâches administratives pour l'atelier
  • Saisir les factures et garantir les délais
  • Créer les ordres de travail selon les indications du chef d'atelier
  • Traiter les demandes de garantie et les réclamations
  • Conduire les enquêtes satisfaction des clients
  • Participer à la réception des appels téléphonique

Compétences et connaissances professionnelles

  • Sens de l’observation
  • Rigueur
  • Fait preuve de pédagogie et de diplomatie
  • Organisation
  • Parfaite communication orale et écrite
  • Maîtrise de l’outil informatique et des outils de communication
  • Goût du travail en équipe
  • Adaptabilité

Pourquoi postuler chez PM-Pro?

  • Une entreprise en développement
  • Une rémunération attractive (13ème mois + participation aux bénéfices)
  • Des possibilités d’évolution de carrière
  • De nombreux avantages sociaux avec le CSE
  • Formation initiale et continue assurée


Vous trouverez plus d’informations sur nos réseaux sociaux et notre site internet : https://pm-pro.fr