Assistant Opérations Forfaitaires F/H

L'entreprise

Créé en 1984, BPM est un groupe à l’actionnariat stable et familial, spécialisé dans la distribution de véhicules roulants (automotive), qu’ils soient automobiles, industriels (utilitaires et camions), motos, travaux publics, environnement et agricoles.

Essentiellement situé dans le Grand ouest, le Centre, la Région Parisienne et le Sud-Est de la France, le groupe a réalisé en 2021 un chiffre d’affaires de 1.130 millions d’euros et emploie près de 2000 salariés au sein d’une centaine de sites qui commercialisent plus de 30 marques : Mercedes-Benz (Cars, EQ, AMG, Smart, Vans, Trucks, Unimog, Fuso), Stellantis (Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Jeep, Fiat Professional), Jaguar, Land Rover, Hyundai, Komatsu, Metso, Ducati, Indian, Aston-Martin, Ferrari, Pininfarina, Bentley, Rolls-Royce, Maserati, Volvo, John Deere.

Les valeurs du Groupe (Ethique, Confiance, Excellence, Esprit d’équipe et Satisfaction client) sont portées par la Fondation BPM Group qui soutient des associations locales d’aide aux enfants handicapés ou malades.

Si ce sont également les vôtres, et que vous souhaitez devenir créateur/trice de satisfaction client à nos côtés, venez nous rejoindre au sein de notre concession OUEST AGRI à Rocheservière, distributeur et réparateur John Deere, de matériels agricoles.

https://www.bpmgroup.fr

Description du poste

Rattaché(e) au Coordinateur SAV BPM AGRI (AGREOM et OUEST AGRI) ou par délégation à un Animateur Garanties/Opérations Forfaitaires, vous construisez et mettez en œuvre les opérations forfaitisées de préparations, de réparations, de maintenance et de modernisation sur les matériels commercialisés par la concession dans un souci de valorisation financière et conforme aux objectifs de rentabilité.

Plus précisément, vous avez pour missions principales :

• Mettre en place et actualiser les opérations forfaitaires (imaginer et concevoir les méthodes de travail pour les opérateurs, produire un support de mise en route des matériels par les techniciens, …)
• Rechercher et maîtriser les caractéristiques techniques de matériels vendus
• Créer des opérations forfaitisées sous l’ERP de la concession (alimenter la base de devis type pour chaque opération, créer des catalogues d’entretien des matériels pour les nouveaux matériels, …)
• Ecrire des méthodes et procédures de travail (référencer les solutions techniques de montage afin d’optimiser le travail des préparateurs, …)
• Vérifier et contrôler les opérations (participer activement à l’amélioration continue du process-montage, actualiser les données existantes, …)
• Proposer le stockage de certaines pièces techniques dans nos magasins

Des déplacements sur l’ensemble des sites BPM AGRI (AGREOM et OUEST AGRI) sont à prévoir (44,49 85,79)

Les avantages du poste :

• Mutuelle d'entreprise
• Participation aux bénéfices selon les accords d’entreprise en vigueur
• Tickets restaurants à compter du 1er octobre 2023
• Contrat prévoyance

Profil recherché

• Vous possédez un Bac ou un Bac+2 en mécanique (agricole, TP, PL) accompagné d’une expérience solide au sein d’un atelier et vous souhaitez évoluer vers une fonction de gestion de dossiers.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques. Une expérience logistique serait appréciée.
• Doté(e) d’un grand sens du service client, vous êtes autonome, organisé(e), avec la capacité à optimiser en permanence votre activité.

Au-delà de votre expertise, nous comptons sur votre motivation et votre personnalité.

Alors vous êtes prêt à nous rejoindre ?

Réf: 78b982d6-688c-45f2-814a-2a6a5341738e